Resolución alternativa de litigios
Cualquier litigio derivado del uso será sometido a la jurisdicción exclusiva de los tribunales portugueses.
De acuerdo con la Ley n.º 144/2015, de 8 de septiembre, se informa al usuario de que, en caso de litigio, podrá recurrir a una de las entidades de resolución alternativa de litigios de consumo que se indican a continuación:
- Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo;
- Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve;
- Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra;
- Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa;
- Centro de Información de Consumo y Arbitraje de Oporto;
- Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Vale do Ave / Tribunal Arbitral;
- Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Consumo;
- Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Madeira;
- Centro de Arbitraje de la Universidad Autónoma de Lisboa.
El usuario también puede recurrir a la plataforma europea de resolución alternativa de litigios en línea, disponible aquí.
Se informa, además, de que, en los términos de la Ley n.º 63/2019, de 16 de agosto, en el caso de litigios de valor inferior a 5.000 € (cinco mil euros), podrá recurrir al arbitraje o a la mediación de uno de los centros de arbitraje de conflictos de consumo anteriormente indicados.