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Politique de confidentialité et de cookies

Politique de confidentialité et de cookies

1. Mentions légales et conditions d'utilisation du site web www.farmaciascorreiarosa.pt

Conformément à l’obligation d’information prévue par le décret-loi n° 7/2004 du 7 janvier, modifié par la loi n° 26/2023 du 30 mai, relatif à certains aspects juridiques des services de la société de l’information, notamment du commerce électronique, dans le marché intérieur, voici les informations générales concernant ce site web : www.farmaciascorreiarosa.pt

Le site web et son contenu sont la propriété de Correia Rosa Lda., dont le siège social est situé à l’adresse suivante : Avenida 1º de Maio n° 12 A, rez-de-chaussée, 2500-081 Caldas da Rainha, immatriculée au registre du commerce sous le numéro 500564620, avec un capital social de 15 000 euros.

Vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée, par téléphone au 262831996 (du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 19 h 30), ou par e-mail à l’adresse geral@farmaciascorreiarosa.pt.

Politique de confidentialité et de protection des données

Le propriétaire du site web est la société Correia Rosa Lda., dont les coordonnées et les informations d’enregistrement figurent en tête de la présente mention légale.

La société Correia Rosa Lda., par le biais des formulaires qu’elle met à la disposition de l’utilisateur, peut collecter les informations personnelles détaillées ci-dessous afin d’adapter nos offres commerciales à vos demandes et de vous offrir ainsi un service plus personnalisé et plus efficace : – nom et prénoms, sexe, date de naissance, adresse postale et adresse e-mail, numéro de téléphone, coordonnées bancaires et numéro de compte.

L’utilisateur fournit les informations demandées de son plein gré. Le refus de fournir les informations demandées a pour seule conséquence, pour l’utilisateur, de ne pas recevoir d’informations adaptées à ses préférences ni de bénéficier des services proposés par le site web.

Correia Rosa Lda, en tant que responsable du fichier et du traitement des données à caractère personnel, est tenue au secret professionnel concernant toutes ces données ainsi qu’à leur conservation, obligations qui subsisteront même après la fin des relations entre l’utilisateur et Correia Rosa Lda.

La société Correia Rosa Lda. s’engage à protéger les données à caractère personnel qui lui sont confiées et agit en tant que responsable du traitement de vos données à caractère personnel lorsque celles-ci sont collectées via le site web.

Données personnelles

Les données à caractère personnel désignent toute information, quelle qu’en soit la nature et quel qu’en soit le support, concernant une personne physique identifiée ou identifiable.

Est considérée comme identifiable toute personne pouvant être identifiée, directement ou indirectement, par exemple au moyen de son nom, de son numéro d’identification, d’une donnée de localisation, d’un identifiant électronique ou de tout autre élément permettant d’identifier cette personne physique.

En fonction de la finalité du traitement, nous pouvons traiter certaines ou plusieurs des catégories suivantes de données à caractère personnel:

  • Fourniture d’informations à la demande de l’utilisateur du site web – nom ; adresse e-mail ; autres données à caractère personnel fournies par l’utilisateur;
  • Envoi de newsletters et d’informations promotionnelles – nom; e-mail;
  • Recrutement – nom ; adresse e-mail ; numéro de téléphone portable ; qualifications professionnelles (y compris votre CV) ; autres caractéristiques personnelles.

Finalités et durée de conservation de vos données à caractère personnel

Nous traitons vos données à caractère personnel à des fins déterminées, explicites et légitimes.
À ce titre, nous vous informons que nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes, assorties des durées générales de conservation correspondantes:

Fourniture d’informations à la demande de l’utilisateur du site web, notamment:

  • les informations transmises via le service de chat mis à disposition sur le site web afin de répondre à vos commentaires et à vos questions concernant les produits et services susceptibles d’être fournis.
  • toutes les autres données à caractère personnel que vous nous fournissez de votre propre initiative, notamment en remplissant un formulaire de contact, par e-mail, par téléphone ou par courrier.
  • Durée de conservation: 2 ans

Envoi de newsletters et d’autres informations promotionnelles.

    • Durée de conservation: jusqu’à ce que l’utilisateur exerce son droit d’opposition

    Gestion des candidatures à un poste professionnel au sein de Correia Rosa Lda., qu’elles s’inscrivent dans le cadre d’un processus de recrutement ou qu’elles soient spontanées.

      • Durée de conservation: 5 ans pour les candidatures dans le cadre d’un processus de recrutement, ou 5 ans pour les candidatures spontanées.

      Base juridique justifiant le traitement de vos données à caractère personnel

      La collecte des données à caractère personnel des clients est, en fonction de la ou des finalités de traitement énoncées ci-dessous, strictement effectuée sur la base de fondements juridiques. Nous traitons vos données à caractère personnel sur la base des fondements juridiques suivants:

      • Consentement explicite du client, aux fins de traitement suivantes:
      • Envoi de newsletters et d’autres informations promotionnelles;
      • Gestion des candidatures à un poste professionnel, qu’elles s’inscrivent dans le cadre d’un processus de recrutement ou qu’elles soient spontanées;

      ou

      • Poursuite des intérêts légitimes de Correia Rosa Lda. ou de tiers, sauf si les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux du client prévalent, aux fins de traitement suivantes:
      • Fourniture d’informations à la demande de l’utilisateur du site web.

      Catégories de destinataires de vos données à caractère personnel

      Certaines de vos données à caractère personnel peuvent être consultées par des auditeurs internes et externes à Correia Rosa Lda., avec la garantie qu’elles resteront confidentielles et ne seront pas utilisées à des fins autres que celles des audits. Seules les données à caractère personnel nécessaires à la prestation du service concerné seront communiquées à ces entités.

      Liens

      Certaines sections du site peuvent contenir des liens vers des sites tiers. En cliquant sur ces liens ou en accédant à leur contenu, vous serez redirigé directement vers ces plateformes, c’est-à-dire vers les sites Web de leurs responsables respectifs.

      Aplicam-se, neste caso, os Termos e Condições Gerais e Políticas de Privacidades do responsável pelo website. A Correia Rosa Lda. não é responsável pelo funcionamento desses websites, incluindo quanto à forma como os dados pessoais são tratados por terceiros.

      Transfert de données à caractère personnel

      La société Correia Rosa Lda. traitera vos données exclusivement sur le territoire de l’Espace économique européen (« EEE ») ; elle n’envisage donc aucun transfert international de données. Lorsque nous transférons vos données à caractère personnel à des entités situées dans l’EEE, nous exigeons de nos prestataires de services qu’ils respectent les règles en vigueur en matière de protection des données.

      Vos droits en tant que personne concernée

      Conformément au RGPD, et sous réserve des restrictions et conditions applicables à chaque cas particulier, vous pouvez demander:

      • L’accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, y compris le droit d’accéder aux informations suivantes:

      (i) les finalités du traitement des données;

      (ii) la catégorie des données à caractère personnel traitées;

      (iii) les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données ont été communiquées;

      (iv) durée de conservation prévue;

      (v) l’existence ou non du droit de demander au responsable du traitement la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement des données à caractère personnel concernant la personne concernée, ou du droit de s’opposer à ce traitement;

      (vi) la possibilité de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle;

      (vii) des informations sur l’origine des données à caractère personnel traitées, lorsque celles-ci n’ont pas été collectées auprès de vous;

      (viii) l’existence ou non de décisions automatisées, y compris le profilage;

      (ix) des garanties adéquates liées au transfert de données vers des pays tiers situés en dehors de l’UE ou vers des organisations internationales.

      Sur simple demande, la société Correia Rosa Lda. vous fournira gratuitement une copie des données vous concernant qui font actuellement l’objet d’un traitement. La fourniture d’autres copies demandées par la personne concernée pourra donner lieu au paiement d’une redevance.

      • A retificação dos seus dados pessoais se estes não estiverem corretos, podendo solicitar que estes sejam corrigidos ou completados, consoante o que for aplicável.

      L’effacement de vos données à caractère personnel, lorsque:

      1. lorsqu’ils ne sont plus nécessaires aux fins qui ont motivé leur traitement;
      1. le consentement soit retiré lorsqu’il constitue la seule base juridique du traitement;
      1. s’oppose au traitement lorsque celui-ci est effectué à des fins de commercialisation directe ou, encore
      1. vos données ont été traitées de manière illicite.

      Nous vous informons que la société Correia Rosa Lda. n’est pas tenue d’effacer les données de la personne concernée lorsque le traitement de ses données à caractère personnel s’avère nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle la société Correia Rosa Lda. est soumise ou aux fins de faire valoir, d’exercer ou de défendre un droit de la société Correia Rosa Lda. dans le cadre d’une procédure judiciaire.

      Si vous demandez la suppression des données, Correia Rosa Lda. informera chaque destinataire ou entité à qui les données ont été transmises de cette suppression, sauf si cette communication s’avère impossible ou implique un effort disproportionné de la part de Correia Rosa Lda.

      La limitation du traitement de vos données à caractère personnel, lorsque:

      1. contester l’exactitude de vos données à caractère personnel et pendant la durée de notre vérification de l’exactitude de ces données;
      1. lorsque le traitement est illicite et que la personne concernée s’est opposée à l’effacement des données, souhaitant uniquement que leur utilisation soit limitée;
      1. vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins qui ont motivé leur traitement, mais que vous en avez néanmoins besoin pour faire valoir, exercer ou défendre un droit dans le cadre d’une procédure judiciaire.

      Lorsque vous demandez la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, celles-ci ne pourront, à l’exception de leur conservation, être traitées qu’avec votre consentement ou aux fins de la constatation, de l’exercice ou de la défense d’un droit dans le cadre d’une procédure judiciaire, de la défense des droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des motifs d’intérêt public prévus par la loi.

      La société Correia Rosa Lda. informera également chaque destinataire à qui les données ont été transmises de cette limitation, sauf si cette communication s’avère impossible ou implique un effort disproportionné de la part de Correia Rosa Lda.

      La portabilité de vos données à caractère personnel, lorsque le traitement est effectué (i) par des moyens automatisés et (ii) sur la base de votre consentement ou d’un contrat auquel vous êtes partie, ce qui signifie que vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.

      • Le droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel, lorsque : (i) le traitement des données à caractère personnel vous concernant a pour base juridique la poursuite d’intérêts légitimes par Correia Rosa Lda. ; (ii) le traitement est effectué à des fins autres que celles pour lesquelles les données à caractère personnel ont été collectées, y compris le profilage ; (iii) les données à caractère personnel sont traitées à des fins statistiques ; (iv) les données à caractère personnel sont traitées en vue de l’envoi de newsletters ou d’autres informations promotionnelles.

      Vous êtes également informé que vous disposez du droit de ne pas être soumis à une décision prise exclusivement sur la base d’un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecte de manière significative de façon similaire, sauf si la décision : (i) est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat entre vous et Correia Rosa Lda. ; (ii) soit autorisée par la législation à laquelle Correia Rosa Lda. est soumise ; ou (iii) soit fondée sur le consentement explicite de la personne concernée.

      • Le retrait de votre consentement à tout moment, étant toutefois précisé que la révocation du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement préalablement donné.

      Pour exercer les droits susmentionnés, veuillez contacter Correia Rosa Lda. à l’adresse geral@farmaciascorreiarosa.pt

      Vos demandes seront traitées avec le plus grand soin, afin que nous puissions garantir le respect de vos droits. Il pourra vous être demandé de justifier de votre identité, afin de garantir que nous ne communiquons vos données à caractère personnel qu’à vous seul. Nous répondrons à vos demandes sans retard injustifié et dans un délai maximal d’un (1) mois à compter de la date de réception de la demande. Ce délai peut être prolongé jusqu’à deux (2) mois, si nécessaire, compte tenu de la complexité des demandes ou de leur nombre.

      Dans certains cas (par exemple, en raison d’exigences légales), il se peut que votre demande ne puisse pas être satisfaite immédiatement. Quoi qu’il en soit, vous serez informé sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai d’un (1) mois à compter de la date de réception de votre demande, des raisons pour lesquelles celle-ci n’a pas été acceptée.

      Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de protection des données, à l’aide des formulaires disponibles sur https://www.cnpd.pt/.

      Sécurité des données à caractère personnel

      Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour collecter vos données à caractère personnel, en tenant compte des technologies les plus récentes, des coûts de mise en œuvre ainsi que de la nature, de la portée, le contexte et la finalité du traitement, ainsi que les risques existants de violation des données (y compris la probabilité et l’impact d’un tel événement), afin de protéger la personne concernée contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, toute destruction ou perte partielle ou totale, ou contre tout accès non autorisé par des tiers.

      En fonction de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement des données, ainsi que des risques que ce traitement fait peser sur les droits et libertés de la personne concernée, la société Correia Rosa Lda. s’engage à mettre en œuvre, tant au moment de la définition des moyens de traitement qu’au moment du traitement lui-même, les mesures techniques et organisationnelles suivantes:

      • Des audits réguliers visant à évaluer l’efficacité des mesures techniques et organisationnelles mises en œuvre;
      • Sensibilisation et formation du personnel intervenant dans les opérations de traitement des données;
      • Pseudonymisation et chiffrement des données à caractère personnel, lorsque cela se justifie;
      • Des mécanismes capables de garantir en permanence la confidentialité, la disponibilité et la résilience des systèmes d’information;
      • Mécanismes garantissant la remise en état des systèmes d’information et l’accès aux données à caractère personnel dans les meilleurs délais en cas d’incident physique ou technique.

      Contacts relatifs à la protection des données

      La société Correia Rosa Lda. a nommé un délégué à la protection des données, chargé notamment de veiller au respect de la législation relative à la protection des données à caractère personnel et qui fait office de point de contact pour toutes les questions liées au traitement des données à caractère personnel et à l’exercice des droits conférés par la législation relative à la protection des données à caractère personnel. Il est possible de le contacter via:

      E-mail:  anamargarida.benedito@farmaciascorreiarosa.pt

      Téléphone:  262831996

      Adresse:  Avenida 1º de Maio 12A r/c 2500-081 Caldas da Rainha

      Mises à jour

      La société Correia Rosa Lda. se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera annoncée par la publication de la politique de confidentialité révisée sur notre site web. Sauf indication contraire, les modifications apportées prendront effet immédiatement. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de vous assurer que vous disposez de la version la plus récente.

      Questions

      Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse geral@farmaciascorreiarosa.pt

      Dernière mise à jour : avril 2024

      Révision: 1.2

      Politique en matière de cookies

      1- Notion de "cookies"

      Les “cookies” sont de petits fichiers texte contenant des informations pertinentes, envoyés par un site web et stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur qui navigue sur Internet. Les “cookies” contiennent un numéro qui permet d’identifier l’appareil de l’utilisateur et, ainsi, de connaître son activité sur un site web donné, en enregistrant, par exemple, le lieu d’accès, la durée de connexion, le type d’appareil, le système d’exploitation, le navigateur utilisé, les pages consultées, le nombre de clics et, de manière générale, d’autres aspects liés aux centres d’intérêt de l’utilisateur. Ainsi, lorsque vous consulterez à nouveau le site web, celui-ci pourra détecter que vous l’avez déjà consulté auparavant et, dans certains cas, adaptera les contenus en fonction de cette visite, ce qui nous permettra de mieux adapter nos offres sur Internet pour répondre à vos besoins.

      Dans la présente politique, nous abordons le concept des “cookies”, mais ceux-ci ne constituent qu’une des technologies de suivi utilisées sur les sites web. D’autres technologies similaires comprennent, à titre d’exemple, les pixels, les balises, les iBeacons, les scripts JavaScript, les identifiants mobiles, le stockage local HTML5, les objets partagés locaux (LSO) et les techniques d’empreinte numérique. Ces technologies peuvent être utilisées parallèlement aux “cookies” à des fins similaires. Afin de faciliter la lecture de la présente politique, nous désignons l’ensemble de ces technologies de suivi sous le terme “cookies”.

      Le site web de Correia Rosa Lda. (ci-après dénommé “le Site”) est accessible sans qu’il soit nécessaire d’activer les “cookies” à caractère non technique. Toutefois, la désactivation de certains “cookies” peut nuire à son bon fonctionnement.

      2 - Autorisation d'utilisation des “cookies”

      Lorsque vous accédez à ce site, la société Correia Rosa Lda. vous informe de l’existence de la présente “Politique relative aux cookies” (la “Politique”) et vous demande de préciser vos préférences concernant l’utilisation des “cookies”.

      Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation de “cookies” par Correia Rosa Lda., à l’exception des “cookies” techniques ou strictement nécessaires, qui ne font pas l’objet d’un consentement, car leur désactivation empêcherait le bon fonctionnement du site.

      Nous vous informons également que nous pouvons utiliser et installer des “cookies” provenant de sites web externes à Correia Rosa Lda. sur la base de nos intérêts légitimes. Notre intérêt légitime consiste notamment à vous proposer un site attrayant, facile à utiliser, techniquement fonctionnel et sécurisé, notamment grâce à l’utilisation de “cookies” techniques ou strictement nécessaires.

      Vous pouvez gérer vos consentements à tout moment, conformément au point 4 de la présente Politique.

      3 - Types de "cookies" utilisés

      Comme indiqué ci-dessous, le Site utilise : (i) des “cookies” techniques ou strictement nécessaires; (ii) des “cookies” de performance; (iii) des “cookies” de fonctionnalité; (iv) des “cookies” publicitaires; et (v) des “cookies” de sécurité.

      Chacun de ces “cookies” peut être installé par les sites web de Correia Rosa Lda. (“cookies” propres) ou par des sites web externes à Correia Rosa Lda. (“cookies” tiers).

      O presente Sítio utiliza “cookies” que são removidos assim que o utilizador sair do website (“cookies” de sessão) e feche o browser. Por outro lado, utilizamos ainda “cookies” que permanecem no equipamento terminal mesmo após o utilizador sair do website (“cookies” persistentes) ou fechar o browser. Os “cookies” persistentes são eliminados automaticamente após um período específico, que pode variar em função de cada “cookie”. No entanto, pode eliminar estes “cookies” em qualquer momento nas definições de segurança do seu browser, conforme indicado no ponto 4 desta Política.

      Les “cookies” actuellement utilisés par le site sont les suivants:

      1. « Cookies » techniques ou strictement nécessaires

      Les “cookies” techniques ou strictement nécessaires sont des “cookies” installés dans le but de permettre la navigation sur le Site, en garantissant notamment une expérience utilisateur optimale, l’authentification sur celui-ci, la gestion des consentements et des préférences en matière de confidentialité, la gestion des paiements, l’affichage de la page adaptée à l’appareil que vous utilisez, ainsi que la sécurité du Site, en vue de prévenir la fraude et de protéger les utilisateurs, empêchant ainsi les sites web malveillants d’interagir avec l’utilisateur à son insu ou de se faire passer pour lui.

      C’est pourquoi ces “cookies” ne nécessitent pas votre consentement.

      Les informations recueillies par ces cookies sont agrégées et traitées de manière anonyme, ce qui ne permet pas de suivre l’activité de navigation des utilisateurs sur des sites web autres que celui de Correia Rosa Lda.

      1. “Cookies” de performance

      Les “cookies” de performance permettent de comptabiliser les visites et les sources de trafic, afin que Correia Rosa Lda. puisse mesurer et améliorer les performances du site. Ces “cookies” nous aident à identifier les pages les plus consultées et à analyser la manière dont les visiteurs utilisent le site.

      Ils nous permettent, par exemple, de savoir si les visites sur ce site résultent de campagnes menées par Correia Rosa Lda. ou si ces visites sont liées à l’achat d’un produit ou d’un service. Toutes les informations collectées par ces “cookies” sont anonymes.

      1. “Cookies” en termes de fonctionnalités

      Les “cookies” de fonctionnalité permettent au Site d’offrir des fonctionnalités et une personnalisation améliorées, ce qui optimise votre expérience d’utilisation de ce Site. Par exemple, ils permettent de mémoriser vos préférences lorsque vous revenez sur le Site. Si vous n’autorisez pas ces « cookies », certaines de ces fonctionnalités, voire toutes, risquent de ne pas fonctionner correctement.

      1. “Cookies” publicitaire

      Les “cookies” publicitaires sont des « cookies » qui permettent de présenter à l’utilisateur des publicités jugées adaptées à ses centres d’intérêt et à ses préférences, notamment en permettant, par exemple, de diffuser et de convertir des publicités, de les personnaliser, de limiter le nombre de fois où elles lui sont présentées, de désactiver les publicités qu’il a choisi de ne plus voir et de mesurer leur portée. Ces “cookies” sont installés par nos partenaires publicitaires et peuvent être utilisés par ces derniers pour établir un profil en fonction de vos centres d’intérêt et vous proposer des publicités pertinentes sur d’autres sites web.

      4 - Suppression et gestion des "Cookies"

      L’utilisateur peut, à tout moment, révoquer ou modifier ses préférences concernant les consentements précédemment accordés. Pour ce faire, il suffit d’accéder à l’outil de gestion des cookies de Correia Rosa Lda.

      L’utilisation des “cookies” peut également être configurée dans les préférences de votre navigateur, notamment dans les options de confidentialité. À cet effet, nous vous recommandons de consulter la section Aide de votre navigateur ou de vous rendre sur les sites web des éditeurs concernés. À titre indicatif, vous trouverez ci-dessous quelques liens utiles vers les principaux éditeurs de navigateurs:

      De plus, vous pouvez consulter des informations sur les “cookies” dans la documentation disponible sur la page suivante : https://www.aboutcookies.org/default.aspx?page=1.

      5- Propriété intellectuelle et industrielle

      Ce site web est la propriété de Correia Rosa Lda.

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      6 - Contact

      Si vous souhaitez obtenir des précisions sur la présente politique ou sur la manière dont vous pouvez révoquer ou gérer les consentements donnés pour l’utilisation des “cookies”, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail geral@farmaciascorreiarosa.pt, en indiquant “Politique relative aux cookies” dans l’objet de votre message. Pour toute autre question relative à la confidentialité, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Correia Rosa Lda.

      Dernière modification de la politique : avril 2024

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