Livraisons et Pick Up
Livraisons et Pick Up
Vous avez des achats à faire à la pharmacie et vous les remettez à plus tard par manque de temps? Aucune pharmacie ne se trouve sur votre trajet lors de vos déplacements quotidiens ? Dans cette optique, Farmácias Correia Rosa propose un service de pick up et un service de livraison de médicaments/produits de santé à votre domicile ou sur votre lieu de travail. Découvrez comment ici!
Commandez en ligne et récupérez votre commande dans la pharmacie de votre choix
Commandez
Passez votre commande simplement par téléphone, WhatsApp ou e-mail, en indiquant les produits dont vous avez besoin et la pharmacie souhaitée.
Payez
Finalisez votre commande grâce aux moyens de paiement disponibles, de façon pratique et sécurisée.
Récupérez
Recevez votre commande au lieu convenu, avec le soin et l'accompagnement de Pharmacies Correia Rosa.
Quels sont les avantages?
Pick Up – Commandez maintenant et récupérez à la pharmacie
Nous savons que votre temps est précieux. En utilisant le service de pick up, vous évitez les temps d’attente à la pharmacie. Après confirmation du paiement de la commande, il vous suffit de vous rendre dans la pharmacie que vous avez choisie et de récupérer votre commande en prenant un ticket spécifique à cet effet.
Le service de pick up n’exige le paiement d’aucuns frais associés.
Quels sont les avantages?
Service de livraison – Pharmacie Vai
Confort
Nous savons que votre temps est précieux. En utilisant le service de livraison, vous évitez les déplacements à la pharmacie et recevez vos médicaments et produits de santé sans sortir de chez vous ou de votre lieu de travail.
Sécurité et soin
Votre santé est notre priorité. Nous garantissons que votre commande est livrée dans les meilleures conditions.
Conseil personnalisé
Notre équipe de professionnels est disponible pour répondre à toutes vos questions et fournir des orientations sur la prise de vos médicaments, en garantissant un conseil pharmaceutique de qualité.
Gain de temps
Évitez les files d'attente. En seulement quelques clics ou grâce à un appel rapide, votre commande sera livrée à l'heure convenue.
Passez votre
commande chez nous
Les commandes sont livrées dans un délai de 48 heures maximum et les livraisons ont lieu du lundi au vendredi, de 12 h à 13 h et de 16 h à 17 h.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur le service de livraison et de retrait des médicaments et des produits de pharmacie!
Pode fazer a sua encomenda por telefone, email, WhatsApp ou preenchendo o Vous pouvez passer votre commande par téléphone, e-mail, WhatsApp ou en remplissant le formulaire ci-dessus.
Vous pouvez commander tous les produits habituellement disponibles en pharmacie:
– Médicaments soumis à prescription médicale ;
– Médicaments non soumis à prescription médicale, articles de cosmétique et d’hygiène, compléments alimentaires, orthopédie, produits d’incontinence, entre autres.
Nous garantissons également que les produits qui doivent être conservés au froid sont livrés dans les meilleures conditions.
Vous pouvez payer par MB WAY, référence Multibanco ou virement bancaire. Si aucune de ces options n’est possible, vous pouvez également payer par MB ou en espèces auprès du collègue chargé de la livraison.
Dans le cas du pick up, le paiement doit être effectué avant de récupérer la commande à la pharmacie.
Vous pouvez recevoir votre commande à votre domicile ou au travail! Nous livrons dans la municipalité de Caldas da Rainha. Pour les livraisons dans d’autres localités, contactez-nous par e-mail à farmaciavaiacasa@farmaciascorreiarosa.pt.
Dans le cas du pick up, vous pouvez choisir dans quelle pharmacie Correia Rosa vous souhaitez récupérer votre commande.
Le délai minimum de préparation d’une commande en pick up est de 2 h. Vous pouvez récupérer la commande pendant les horaires d’ouverture de la pharmacie choisie.
Le délai maximum de livraison est de 48 h, sauf en cas de rupture de stock.
Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi de 12 h à 13 h et de 16 h à 17 h. Pour d’autres horaires, veuillez nous contacter par e-mail à farmaciavaiacasa@farmaciascorreiarosa.pt. Dans le cas du pick up, vous pouvez récupérer la commande pendant les horaires d’ouverture de la pharmacie choisie.
Frais de livraison du service FARMÁCIA VAI :
Caldas Centre (rayon de 4 km) : 6 €*
En dehors de Caldas da Rainha
– 18 €* : zone d’Óbidos et de Foz do Arelho
– par km* (0,40 €/KM, minimum 24 €) : Alcobaça, Bombarral, Cadaval, Rio Maior
La modalité pick up n’a pas de frais de livraison associés.
* conditions spéciales pour la carte client.
Il n’existe pas de montant minimum de commande. Toutes les demandes seront acceptées indépendamment de la valeur des produits demandés.
Votre facture peut être envoyée par e-mail après confirmation du paiement, ou vous pouvez la recevoir en format papier avec votre commande.
Vous pouvez joindre vos ordonnances via le formulaire de commande, par e-mail ou par WhatsApp. Si vous ne disposez que d’un SMS avec les codes, vous pouvez faire une capture d’écran et la joindre au formulaire de commande. Si vous avez une ordonnance papier, vous devez en envoyer une photographie puis remettre l’original au collègue qui effectuera la livraison.
Conformément aux normes de dispensation les plus récentes présentées dans l’Arrêté n.º 263/2023, vous pouvez retirer, au maximum, la quantité d’emballages nécessaire pour garantir le traitement pendant deux mois.
Chez Pharmacies Correia Rosa, nous traitons tous les services avec la même rigueur, qu’ils soient réalisés en présentiel, en ligne ou par téléphone. Nos équipes cherchent à garantir la satisfaction maximale des attentes et des besoins de chaque client. Les explications et recommandations sont données au moment de la commande. Si des questions surviennent, vous pouvez contacter Pharmacies Correia Rosa pour obtenir des éclaircissements supplémentaires.
Oui. Nous garantissons que les produits froids, tels que les insulines et les vaccins, sont livrés dans les meilleures conditions de conservation sans interrompre la chaîne du froid.
Après l’envoi du formulaire de commande, vous recevrez un e-mail confirmant la réception de la commande. Si nous avons une question concernant la commande, nous vous contacterons.
Dès que la commande est traitée, nous vous contacterons pour vous informer du montant à payer et des autres informations nécessaires.
Pharmacies Correia Rosa applique une politique de confidentialité rigoureuse. Vos données ne seront en aucun cas fournies à des tiers sans votre connaissance et votre consentement.
Si vous souhaitez le faire, vous devez agir le plus rapidement possible. Afin de garantir l’annulation, vous devez nous contacter par e-mail à farmaciavaiacasa@farmaciascorreiarosa.pt ou par téléphone au +351 262 832 256.
Farmácias Correia Rosa se soucie de la qualité, du conditionnement et du transport des produits. Les pharmacies acceptent les retours si les produits ne sont pas détériorés et à condition que les conditions suivantes soient remplies:
1- Seuls les produits retournés dans un délai de 48 h seront acceptés, à condition qu’ils soient en bon état de commercialisation, c’est-à-dire des produits intacts (produits et emballages d’origine non utilisés et non endommagés), ainsi qu’avec le retour de la facture correspondante;
2- Le remboursement portera exclusivement sur le coût des produits et sera traité après confirmation de leur bon état, puis crédité sur le compte carte du client pour être utilisé lors de futurs achats.
Note : Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les retours ne seront pas acceptés pour les produits suivants : médicaments, emballages ouverts ou endommagés, produits soumis à un contrôle de température et produits alimentaires. En cas de retour de produits, il est nécessaire de justifier la raison de votre demande par e-mail à farmaciavaiacasa@farmaciascorreiarosa.pt ou par téléphone au +351 262 832 256.